1500亿市场背后的“生死局”：京东京喜自营如何重建生活用纸行业信任？

财联社6月13日讯（编辑 刘蕊）美(měi)东时间周四，由于谷歌云(gǔgēyún)发生重大全球性故障，导致多个大型(dàxíng)网络服务一度出现中断，受影响的包括(bāokuò)流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的网站Downdetector公司表示，美东时间周四(zhōusì)下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名(shùwànmíng)用户开始报告他们的服务出现(chūxiàn)了问题。

报告数量在美国(měiguó)东部时间下午2点左右开始增加，并(bìng)在下午2:30至(zhì)3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去24小时(xiǎoshí)故障报告数量

Downdetector网站显示(xiǎnshì)，截至美东时间下午3点，已经(yǐjīng)有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在(zài)受影响(yǐngxiǎng)的服务平台中，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位(yīwèi)管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放(bōfàng)等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障(gùzhàng)报告数量

据(jù)Alphabet公司发言人称，此次中断的根源(gēnyuán)是谷歌云的故障。

谷歌云(yún)的状态页面显示，他们的系统发生的事故(shìgù)影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复(huīfù)。

谷歌云表示(biǎoshì)：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施(cuòshī)。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试(zhòngshì)和缓存被(bèi)填满，我们预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。”

美东(dōng)时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务均已(yǐ)恢复。”

谷歌云是全球(quánqiú)第三大(dà)云服务提供商。根据Canalys数据显示(xiǎnshì)，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门(bùmén)也是Alphabet Inc.集团增长(zēngzhǎng)最快的部分。谷歌云去年(nián)的总收入为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四(zhōusì)收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。